Bei Abofallen handelt es sich regelmäßig um Dienstleistungen, die über Internetportale zum Download oder auf andere Weise angeboten werden (zum Beispiel Routenplaner) und nach dem Verständnis des Durchschnittsverbrauchers kostenlos sind. Tatsächlich sind die Angebote kostenpflichtig. Die Kostenpflicht ergibt sich zumeist aus nicht auf den ersten Blick erkennbaren Hinweisen und/oder aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Hinweise werden häufig übersehen und die Kostenpflicht dem gemäß nicht erkannt. So zum Beispiel auf der Seite www.routenplaner.de. Der Nutzer der Seite gibt dort seine gewünschte Route an, klickt auf „Route berechnen“ und wird dann aufgefordert, seine Daten einzugeben und am Ende der Seite „Jetzt anmelden“ zu klicken. Der Button „Jetzt anmelden“ ist mit einem Sternchen versehen. Der dazugehörende Hinweis befindet sich links neben der Eingabemaske. Dort steht geschrieben:
* Vertragsinformationen
Durch Drücken des Buttons “Jetzt anmelden” entstehen Ihnen Kosten von 96 Euro inkl. Mwst pro Jahr(12 Monate zu je 8 Euro). Vertragslaufzeit 2 Jahre. Folgende Inhalte erhalten Sie im Memberbereich!
Hinweis:
Haben Sie sich auf dieser oder einer vergleichbaren Seite (zum Beispiel www.outlets.de) angemeldet und Zahlungsaufforderungen erhalten, sollten Sie diese nicht ohne vorherige Prüfung bezahlen. Zunächst besteht die Möglichkeit, die vermeintlich abgeschlossenen Verträge zu widerrufen. Je nach Konstellation kommt auch eine Anfechtung/ Kündigung der Verträge in Betracht. Die Rechtsschutzversicherungen übernehmen regelmäßig die Kosten für eine anwaltliche Vertretung.
Weitere Informationen zu diesem Thema und Erfahrungsberichte Betroffener finden Sie im [BLOG].
Allgemeine Informationen und Handlungsempfehlungen zum Thema Abo-Fallen finden Sie [HIER].
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